Condiciones de compra
Precios
Los precios que aparecen son sin IVA
En las compras a crédito se cobrará la aportacion al Capital Social que establecen los Estatutos de la Cooperativa.
Entregas
Los pedidos superiores a 60 € (sin IVA) estarán exentos de pagar portes en catalunya. Este mínimo será de 100 € para pedidos realizados en baleares y para el resto del territorio los portes són siempre de 8 &euro.
A los pedidos que no superen los 60 € (sin IVA) se les cobrarán portes según las condiciones siguientes:
- Queda excluido de estas condiciones el transporte de muebles, material informático y otros productos que, por su volumen,peso o valor, están sujetos a condiciones especiales.
Facturación
La facturación de todas las compras realizadas a crédito durante el mes vigente se realizará el primer dia hábil del mes siguiente. Cualquier cambio en los datos personalesdes tendrá que ser comunicado con antelación al teléfono de atención al socio, 93 317 04 67.
Cobro
El cobro de las facturas se realizará mediante domiciliación bancaria o pago al contado.
Reclamaciones y devoluciones
Para cualquier devolución del producte es necesario:
- Dirigirse a cualquier punto de venta de la Cooperativa.
- Facilitar los datos siguientes:
- Nombre y número de socio/cliente
- Número del albarán de entrega o de la factura al contado
- Fecha del albarán
- Referencia del producto
- Núm. de unidades a devolver
- Devolver el producto.
Sólo se aceptará la devolución cuando el producto devuelto mantenga las condiciones iniciales de embalaje y no esté caducado.
Las devoluciones tendrán que realizarse durante los 30 días siguientes a la fecha del albarán.
Cuando la devolución no sea imputable a un problema de servicio por parte de la Cooperativa, el coste de la recogida del producto a devolver, irá a cargo del socio/cliente como envío normal.
Garantía
Los productos con garantía se ajustarán a las disposiciones ofrecidas por los fabricantes así como a las normativas vigentes.